Ettevõtte strateegiaks on pakkuda klientidele kvaliteetset ja usaldusväärset ekspedeerimisteenust. Ettevõtte protsessid on üles ehitatud kliendikesksest lähenemisest. Lähtutakse põhimõttest, et kliendi ootusi tuleb täita ning isegi ületada. Läbi usalduse ning kvaliteetse teenuse saavad alguse pikaajalised suhted klientidega. Kliendi vajadusi rahuldades aidatakse kaasa kliendi äriedule ning tekib ettevõtete vahel sünergia. ATV Transpordi AS-i äri alustalaks ongi edukad ja rahulolevad kliendid. Logistikastrateegia seisukohalt on väga tähtis lubadustest ning tarneaegadest kinnipidamine ning klientidele tõepärase ning vajaliku informatsiooni edastamist.