Huolinta
Tärkein toiminta on kuljetusten huolinta. Asiakas ottaa yhteyttä ATV Transpordi AS:in tavaransa kuljettamiseksi pisteestä A pisteeseen B. Tämän lisäksi asiakas antaa myös kuvaavat tiedot tavarasta (paino, tilavuus, materiaali, lisätiedot jne.) ja kuljetuksen järjestämisestä (milloin, tarkentavat ohjeet, tilausnumerot jne).
Tilauksen saamisen jälkeen huolitsija etsii kuljetuksen toteutukseen kuljettajan ja toimittaa tälle kuljetuksen toteutuksessa tarvittavat tiedot. Huolitsija on välikappale prosessissa, joka saattaa asiakkaat, joilla on tarve saada tavaraa kuljetetuksi, yhteyteen kuljettajien kanssa, joilla on halu kuljettaa tavaraa.
Kuljetusten huolinta sisältää asiakkaan kanssa viestinnän, kuljettajan kanssa yhteydenpidon, reittien suunnittelun, kustannuslaskennan sekä prosessinhallinnan. Huolinta on toimintaa, jossa kuljettaja ja asiakas saatetaan yhteyteen keskenään ja toteutettavaa kuljetusta hallitaan. Asiakkaalle etuna on sille sivutoiminnan luovuttaminen palvelua tarjoavalle yritykselle ja mahdollisuus keskittyä vain omaan päätoimintaan.
Huolitsija on hallinnoija ja vastuunkantaja. Huolintaliike ei toimi vain kuljetuksen järjestämisen parissa, vaan auttaa myös tarvittavien asiakirjojen täytössä ja tarjoaa myös muita lisäpalveluita. ATV Transpordi AS:n tuotesalkkuun kuuluvat kuljetuspalvelun tarjoamisen lisäksi varastopalvelu ja tullipalvelu.